Serverausfall aufgrund von Wasserschaden
Geschrieben von Mystic-City am 22. March 2024 um 11:01:34
Liebe Nutzerinnen und Nutzer,

ich möchte mich aufrichtig bei Ihnen für den fast 24-stündigen Ausfall unseres Servers entschuldigen.
Leider wurden wir von einem unerwarteten Vorfall getroffen, der außerhalb unserer direkten Kontrolle liegt.

Unser Serveranbieter, bei dem ich meine Server miete, meldete einen erheblichen Wasserschaden in seinem Stromversorgungsraum,
was zu einer vorübergehenden Abschaltung führte. Obwohl die Server weiterhin liefen, waren sie aufgrund dieser Umstände nicht erreichbar.
Dies führte zu erheblichen Unannehmlichkeiten für Sie alle, und dafür möchte ich mich zutiefst entschuldigen.

Ich verstehe, dass diese Unterbrechung frustrierend war und sich negativ auf Ihre Aktivitäten ausgewirkt hat.
Bitte glauben Sie mir, wenn ich sage, dass ich alles in meiner Macht Stehende tun werde, um sicherzustellen,
dass ein solches Ereignis nicht erneut auftritt. Leider liegt die Lösung dieses Problems nicht in meiner Hand,
sondern erfordert die Zusammenarbeit und das Engagement des Teams unseres Anbieters.

Ich danke Ihnen von ganzem Herzen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser Angelegenheit.
Bitte seien Sie versichert, dass ich persönlich darauf dränge, dass die erforderlichen Schritte unternommen werden,
um den normalen Betrieb so schnell wie möglich wiederherzustellen.